Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Selamat datang di zonakerja. ("Aplikasi", "Platform", "kami"), layanan manajemen tugas dan kolaborasi tim yang dioperasikan oleh PT Zona Kerja Digital / tim pengembang zonakerja.id, berkedudukan di Indonesia.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi zonakerja. di perangkat Android, iOS, maupun melalui situs web di zonakerja.id.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi agar Aplikasi dapat berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman terbaik bagi tim Anda.

Kategori Data	Contoh Data	Dikumpulkan?
Data Akun	Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, foto profil	✓ Ya
Data Tim & Proyek	Nama tim, kode tim, struktur divisi, jabatan anggota	✓ Ya
Data Tugas & Aktivitas	Nama tugas, deskripsi, status, sub-tugas, log aktivitas	✓ Ya
File & Media	Foto lapangan, dokumen kerja, file yang diunggah ke proyek	✓ Ya
Pesan Chat	Pesan dalam grup chat tim, lampiran tugas di pesan	✓ Ya
Data Perangkat	Jenis perangkat, versi OS, token notifikasi push	✓ Ya
Data Lokasi	Lokasi GPS presisi	✗ Tidak
Data Biometrik	Sidik jari / Face ID (diproses lokal di perangkat, tidak dikirim ke server)	✗ Tidak disimpan

Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Saat mendaftar akun, membuat tim, menambahkan tugas, mengunggah file, atau mengirim pesan dalam Aplikasi.

Data yang Dikumpulkan Otomatis: Token push notification untuk pengiriman notifikasi, serta informasi teknis perangkat yang diperlukan untuk kompatibilitas Aplikasi.

Cara Kami Menggunakan Data

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan zonakerja. bagi tim Anda
• Mengelola akun Anda dan memverifikasi identitas saat login
• Mengirimkan notifikasi push mengenai update tugas, deadline, dan aktivitas tim
• Memproses dan menyimpan file serta media yang Anda unggah ke dalam proyek
• Menampilkan log aktivitas dan statistik progres tim secara real-time
• Memberikan layanan dukungan teknis dan merespons pertanyaan pengguna
• Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan, penipuan, atau akses tidak sah
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di wilayah Indonesia

Kami tidak menggunakan data Anda untuk iklan bertarget, menjual data kepada pihak ketiga, atau keperluan di luar yang tercantum di atas.

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

zonakerja. tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Infrastruktur: Server dan layanan cloud yang kami gunakan untuk menyimpan dan memproses data Aplikasi (tunduk pada perjanjian kerahasiaan data)
• Layanan Notifikasi: Firebase Cloud Messaging (Google) digunakan untuk pengiriman push notification ke perangkat Anda
• Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh hukum, peraturan perundang-undangan, atau perintah pengadilan yang sah di Indonesia
• Perlindungan Hak: Apabila diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna lain dan masyarakat umum

Penyimpanan & Keamanan Data

Seluruh data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia atau wilayah yang tunduk pada standar keamanan data internasional yang setara. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, meliputi:

• Enkripsi data saat transit menggunakan protokol HTTPS / TLS
• Pembatasan akses data berdasarkan peran dan kebutuhan (role-based access control)
• Pemantauan keamanan server secara berkala
• Autentikasi biometrik diproses sepenuhnya di perangkat lokal dan tidak pernah dikirimkan ke server kami

Retensi Data: Data akun dan proyek disimpan selama akun aktif. Apabila Anda menghapus akun, data Anda akan dihapus permanen dari sistem kami dalam waktu 30 hari kerja, kecuali jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Kami mendorong pengguna untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan tidak membagikan kredensial akun kepada siapapun.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna zonakerja., Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta informasi tentang data pribadi apa saja yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data pribadi Anda yang tidak akurat melalui halaman Profil di Aplikasi
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait dengan menghubungi kami
• Hak Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan data Anda dalam keadaan tertentu
• Hak Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Menolak: Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu yang tidak esensial

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di bagian bawah kebijakan ini. Kami akan merespons dalam waktu 14 hari kerja.

Penghapusan Akun & Data

Cara Menghapus Akun

1. Buka aplikasi zonakerja. dan login ke akun Anda
2. Masuk ke halaman Profil melalui menu navigasi bawah
3. Gulir ke bawah dan ketuk "Hapus Akun" di bagian Lainnya
4. Baca peringatan yang ditampilkan, lalu ketuk "Lanjutkan"
5. Masukkan password akun Anda sebagai konfirmasi identitas
6. Ketuk "Ya, Hapus Akun Saya" — akun langsung logout

Anda juga dapat mengajukan penghapusan akun melalui email ke privacy@zonakerja.id jika tidak dapat mengakses aplikasi.

Masa Tenggang 30 Hari (Grace Period)

Setelah Anda mengajukan penghapusan, sistem kami menerapkan masa tenggang 30 hari sebelum data dihapus permanen. Selama periode ini:

• Akun Anda dinonaktifkan dan tidak dapat mengakses fitur tim
• Anda masih dapat login kembali untuk membatalkan penghapusan kapan saja
• Banner peringatan dan countdown hari tersisa ditampilkan di dalam aplikasi
• Tidak ada biaya atau tindakan tambahan untuk pembatalan

Setelah 30 hari, seluruh data dihapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.

Data yang Dihapus

• Profil akun: nama, email, foto profil, nomor WhatsApp, alamat
• Data tim dan keanggotaan tim yang Anda ikuti
• Semua tugas, sub-tugas, dan laporan yang Anda buat
• Riwayat chat dan pesan dalam grup tim
• File, dokumen, dan foto lapangan yang diunggah
• Data passkey dan autentikasi biometrik
• Log aktivitas dan riwayat login

Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs web zonakerja.id menggunakan cookie teknis yang diperlukan untuk menjaga sesi login dan preferensi pengguna. Kami tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk tujuan iklan.

Aplikasi mobile zonakerja. (Android/iOS) menggunakan penyimpanan lokal perangkat untuk menyimpan token autentikasi dan preferensi tampilan. Data ini disimpan di perangkat Anda dan tidak dibagikan kepada pihak lain.

Anda dapat menghapus cookie dan data lokal melalui pengaturan browser atau perangkat Anda kapan saja, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi Aplikasi.

Kebijakan Anak di Bawah Umur

zonakerja. adalah platform yang ditujukan untuk penggunaan profesional dan tim kerja. Layanan kami tidak dirancang untuk anak-anak di bawah usia 17 tahun.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun. Apabila Anda mengetahui bahwa seorang anak di bawah usia tersebut telah membuat akun di platform kami, harap segera hubungi kami agar kami dapat menghapus akun tersebut.

Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, fitur Aplikasi, atau persyaratan hukum yang berlaku.

Apabila terdapat perubahan yang signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi push di Aplikasi kepada pengguna aktif
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini
• Pemberitahuan email jika perubahan bersifat material dan mempengaruhi hak pengguna

Penggunaan berkelanjutan atas Aplikasi setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:

• Email: privacy@zonakerja.id
• WhatsApp: +62 811-2346-790
• Website: www.zonakerja.id

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja.